Frakt

A. Fraktkostnader

Vi leverer alle varer  bonaventura.com sikkert og raskt  med DHL& Express (inkludert sporingsnummer)  til følgende land under følgende betingelser:

Fraktkostnadene er basert på våre standardpriser som er oppført nedenfor. Den eksakte fraktkostnaden for den valgte destinasjonen og valutaen vil imidlertid beregnes automatisk ved kassen.

Innenfor Italia:

• 5,00 € per bestilling
  

Andre EU-land:

• 10,00 € per   bestilling

Internasjonal frakt:

• 35,00 €.00 per bestilling

. Nedenfor finner du landene vi for øyeblikket  ikke sender til:  

• Kosovo
• , Moldova
• , Makedonia
• , Vatikanstaten.

Vi sender alle bestillinger med Incoterms DDP (Delivery, Duties Paid): dette betyr at alle forsendelser vi sender ut inkluderer alle avgifter og toll. Kunder trenger ikke å betale noen ekstra avgifter, skatter eller toll på bestillingene sine.  

B. Returfraktkostnader

Returfraktkostnader avhenger av årsaken til returen:

• Returer initiert av kunden( e.g . endret mening eller preferanse):
  Kunden er ansvarlig for returfraktkostnaden. BONAVENTURAvil ikke tilby en returetikett. Vår kundeservice vil oppgi returadressen slik at varen kan sendes tilbake på kundens regning.
• Returer relatert til selskapet (e.g . (feil, skadet eller feillevert vare):
  BONAVENTURA vil vi sende deg en returetikett og dekke returfraktkostnadene.

C. Leveringstid

Bestillingene våre sendes innen 1–2 dager fra vår logistikkpartner. Når det gjelder bestillinger av produkter som er på lager, kan du forvente å motta bestillingen din innen 1–3 virkedager etter utsendelse i Italia, 4–7 virkedager i resten av EU og opptil 7 dager etter utsendelse til resten av verden.

Innenfor EU sender vi sikkert og raskt med DHL &DHL Express (sporingsnummer inkludert) og om nødvendig med utvalgte partnere utenfor EUs grenser.

Vær imidlertid oppmerksom på at forhåndsbestillinger av produkter som ennå ikke er på lager, vil bli sendt på eller rundt den estimerte leveringsdatoen som vises på hver produktside.

D. Sporing av forsendelse

Så snart forsendelsen din har fått tildelt et sporingsnummer, vil vi gi deg beskjed via e-post. 

Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 12 timer før DHL eller DHL Express oppdaterer forsendelsens status.