Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 30 Ekim 2026

BONAVENTURA GLOBAL Bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere, siz müşterilere özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir (“Hizmetler”). BONAVENTURA GLOBAL Shopify tarafından desteklenmektedir; bu sayede size Hizmetleri sunabilmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma işlemi veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi konusunda bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul edersiniz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgiler” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul bir şekilde sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya kimlik bilgileri kaldırılmış, dolayısıyla sizi tanımlayamayan ya da sizinle makul bir şekilde ilişkilendirilemeyen bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, yaşadığınız yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere iletişim bilgileri .
• Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil olmak üzere finansal bilgiler.
• Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere hesap bilgileri.
• Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz dahil olmak üzere işlem bilgileri .
• Bizimle kurduğunuz iletişimler ; örneğin, bir müşteri desteği talebi gönderirken bizimle paylaştığınız bilgiler dahil.
Cihaz
• bilgileri ; cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
• Kullanım bilgileri; Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz dahil olmak üzere, Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden ; örneğin, bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da başka bir şekilde bize kişisel bilgilerinizi sağladığınızda;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak; bu, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan elde edilen bilgiler ile çerezler ve benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla elde edilen bilgileri içerir;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan ;bu, belirli teknolojileri etkinleştirmek için onlarla çalıştığımızda ve bizim adımıza kişisel bilgilerinizi topladıklarında veya işlediklerinde elde edilen bilgileri içerir;
• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri sunmak, kişiselleştirmek ve iyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımları, iadeleri, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderim işlemlerini düzenlemek, iade ve değişim işlemlerini kolaylaştırmak, yorum yazmanıza olanak sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak. Bu, Hizmetleri daha iyi uyarlama ve iyileştirme amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.
Pazarlama
• ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım amaçlı iletişimler göndermek ve Hizmetler veya diğer web sitelerinde, daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ve Hizmetler üzerindeki diğer faaliyetleriniz de dahil olmak üzere, ürün veya hizmetlere ilişkin çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi, hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak veya bunlara ilişkin önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanırız. Hizmetleri kullanmayı tercih edip bir hesap açarsanız, hesap erişim bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim.Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sağlamak, taleplerinize yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek amacıyla kullanırız.
• Yasal Nedenler.Kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, medeni delil toplama, olası veya fiili davalar ya da diğer çekişmeli yasal işlemlerde soruşturma yapmak veya bunlara katılmak ve şartlarımız veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak veya soruşturmak amacıyla kullanırız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası’na tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara paylaşabiliriz. Bu durumlar arasında şunlar yer alabilir:

• Shopify, tedarikçiler ve bizim adımıza hizmet sunan diğer üçüncü taraflar (e.g . BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve nakliye).
• Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek amacıyla iş ve pazarlama ortaklarımızla.Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify’ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama içeriği göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgilerin paylaşılmamasını talep etme hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan vazgeçme hakkınızı buradan kullanabilirsiniz .
• . Bize talimat verdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde, ürünlerin size gönderilmesi ya da sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla belirli bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesine rıza gösterdiğinizde.
• Bağlı şirketlerimizle veya başka bir şekilde kurumsal grubumuz içinde.
• Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmaktadır; Shopify, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunan üçüncü taraflara iletilecek ve paylaşılacaktır.Ayrıca, işimizi korumak, büyütmek ve iyileştirmek amacıyla, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren belirli Shopify gelişmiş özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, Shopify, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur; buna, kişisel bilgilerinizin bu amaçlarla kullanılmasıyla ilgili haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek de dahildir. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek içinShopify Tüketici Gizlilik Politik . ası'nı ziyaret edebilirsiniz. . Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı buradan kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü

Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantısı olmayan veya bizim kontrolümüz altında bulunmayan sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, söz konusu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ile diğer hüküm ve koşullarını gözden geçirmelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda, bu sitelerde yer alan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere, herhangi bir garanti vermiyoruz ve sorumluluk kabul etmiyoruz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, halka açık veya yarı halka açık ortamlarda sağladığınız bilgiler, bizim veya bir üçüncü tarafça kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları eklememiz, Hizmetlerde açıkça belirtilmedikçe, tek başına bu platformlardaki içeriği veya bunların sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit yaşın altındaki çocuklarla ilgili herhangi bir kişisel bilgiyi bilerek toplamayız. Bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya velisiyseniz, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve bu bilgilerin silinmesini talep edebilirsinizdeleted.As . Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini (bu terimlerin ilgili yasada tanımlandığı şekliyle) "paylaştığımız" veya "sattığımız"

konusunda fiili bilgimiz bulunmamaktadır. Bilgilerinizin Güvenliği ve SaklanmasıLütfenhiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvende olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız, bu bilgilere hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim/Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda elimizde bulunan kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Silme Hakkı.Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı . Hakkınızda tuttuğumuz hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik Hakkı. Belirli koşullar altında ve bazı istisnalar dışında, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bu bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkınız olabilir.
• Hedefli Reklamcılık Amaçlı Satış veya Paylaşımdan Vazgeçme Hakkı.İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, geçerli gizlilik kanunlarında tanımlandığı üzere, kişisel bilgilerinizin "satışından" veya "paylaşımından" vazgeçme ya da "hedefli reklamcılık" olarak kabul edilen amaçlar için kişisel bilgilerinizin işlenmesinden vazgeçme hakkına sahip olabilirsiniz.Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı buradan . kullanabilirsiniz Lütfen şunu unutmayın: Global Gizlilik Kontrolü’nün devre dışı bırakma tercih sinyali etkin haldeyken web sitemizi ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak bunu, web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için bir devre dışı bırakma talebi olarak otomatik olarak değerlendireceğiz. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, devre dışı bırakma talebini hesaba da uygulayacağız. Global Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edebilirsiniz:https://globalprivacycontrol.org/. Global Gizlilik Kontrolü dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "İzleme" sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz; size gönderdiğimiz e-postalarda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu e-postaları almamayı istediğinizde, istediğiniz zaman bu e-postaları almamayı tercih edebilirsiniz. Bu seçeneği tercih etseniz bile, hesabınız veya verdiğiniz siparişler gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtilen yerlerden veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar da dahil olmak üzere sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edebilirsiniz:https://privacy.shopify.com/en.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme alabilmemiz için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen bu tür bir talebi kabul etmeden önce, temsilciden sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bize doğrulamanızı talep edebiliriz. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde talebinize zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) için, yetkili veri koruma denetim kurumlarının listesini burada bulabilirsiniz .

. UluslararasıAktarımlarKişisel bilgilerinizi ikamet ettiğiniz ülkenin dışına aktarabileceğimizi, burada depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfenunutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımının yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Hükümleri veya Birleşik Krallık’taki ilgili yetkili makam tarafından düzenlenen eşdeğer sözleşmeler gibi kabul görmüş aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, “Son güncelleme” tarihini güncelleyecek ve geçerli yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bize e-posta gönderin.support-global@bonaventura.com. Diğer iletişim bilgilerimizi web sitemizde bulabilirsiniziletişim bilgileri politikası.. Yürürlükteki veri koruma kanunları kapsamında, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.