BONAVENTURA 'e hoş geldiniz
Tüm
Garanti Kaydı
Satış sonrası hizmetimizden yararlanmak istiyorsanız, lütfen garanti politikamızı okuyun ve satın aldıktan sonra verilen bağlantı aracılığıyla garantinizi kaydedin. Kayıtlı bir üye olarak oturum açmışken resmi çevrimiçi mağazamız veya doğrudan işletilen mağazalarımız aracılığıyla yapılan satın alımlarda, garanti kaydı otomatik olarak tamamlanır.
Diğer mağazalardan veya oturum açmadan yapılan satın alımlarda, lütfen ürününüzle birlikte verilen garanti kartını hazır bulundurun ve belirtilen bağlantı üzerinden garanti kaydını tamamlayın.
[Satış Sonrası Hizmetlere Örnekler]
- Kenar boyasının onarımı (deri kenar kaplaması)
- Dikiş onarımları
- Günlük çantalarında sert kılıfın (telefon ek parçası) değiştirilmesi
Note:
- Onarım veya değiştirme olasılığının yanı sıra hizmetin ücretsiz mi yoksa ücretli mi olacağının belirlenmesi, ürünün durumuna ve kullanımına bağlıdır.
- Resmi
BONAVENTURA mağazalar dışında satın alınan ürünler garanti kapsamında değildir (e.g., Amazon satış mağazaları, ikinci el satış siteleri).
İadeler ve Değişimler
Genel bir kural olarak, iade ve değişimler kusurlu ürünlerle sınırlıdır.
Online satın alımlar için:
- Lütfen ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde bizimle iletişime geçin.
- İade sevkiyatı, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ayarlanmalıdır.
Note:
- 30 günden uzun süredir elinizde bulunan veya teslim edildiğinde orijinal durumunda olmayan ürünler iade edilemez veya değiştirilemez.
- İptaller, iadeler ve değişimlerle ilgili ayrıntılar için lütfen ilgili politika bağlantısına bakın.
- Derinin doğal özellikleri nedeniyle, doğal izler, kırışıklıklar, yara izleri veya desen yerleşimi ve boyutunda farklılıklar olabilir. Lütfen satın alma işleminizi gerçekleştirmeden önce bunun farkında olun