Alerta de artigos falsos: Proteja-se contra produtos falsificados

Identificámos casos em que produtos contrafeitos ou réplicas que imitam artigos BONAVENTURA estão a ser vendidos a preços mais baixos. Estas imitações não autorizadas não cumprem as rigorosas normas de qualidade da BONAVENTURAe utilizam ilegalmente os nossos logótipos e desenhos registados.

Como evitar produtos contrafeitos

Para garantir que recebe um produto BONAVENTURA autêntico, recomendamos vivamente que compre apenas no site oficial BONAVENTURA ou através de revendedores autorizados. Seja especialmente cauteloso ao comprar em plataformas de comércio eletrónico de terceiros que afirmam oferecer produtos BONAVENTURA a preços invulgarmente baixos.

Além disso, comprar de vendedores individuais em sites de leilão on-line ou plataformas de revenda acarreta riscos significativos, pois é difícil verificar a autenticidade. Os produtos comprados de fontes não autorizadas não são elegíveis para a Garantia Vitalícia da BONAVENTURA.

Se encontrar produtos contrafeitos

Se encontrar um vendedor a oferecer artigos BONAVENTURA suspeitos, comunique-o à nossa Equipa de Apoio ao Cliente. Estamos a trabalhar ativamente para combater as vendas de produtos contrafeitos e tomar medidas legais contra aqueles que violam os nossos direitos de propriedade intelectual.

Nota: A nossa equipa de apoio ao cliente não pode prestar apoio a produtos contrafeitos, uma vez que não podemos garantir a sua qualidade ou autenticidade.

Riscos de comprar a vendedores não autorizados

Comprar de fontes não autorizadas apresenta os seguintes riscos:

✔ Receber produtos de imitação de baixasuporte pós-venda ou cobertura de garantia
✔ Potencial utilização indevida dos dados do cartão de crédito

Ajude-nos a combater as contrafacções

Se suspeitar que uma loja ou website está a vender produtos BONAVENTURA contrafeitos, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente com os detalhes. O seu apoio e informações ajudam-nos a tomar medidas contra vendedores não autorizados e a proteger os nossos valiosos clientes.