Alerta de Produto Falso: Proteja-se de Produtos Contrafeitos

Identificámos casos em que produtos contrafeitos ou réplicas que imitam itens BONAVENTURA estão a ser vendidos a preços mais baixos. Estas imitações não autorizadas não cumprem os rigorosos padrões de qualidade da BONAVENTURA e utilizam ilegalmente os nossos logótipos e designs registados.

Como Evitar Produtos Contrafeitos

Para garantir que recebe um produto BONAVENTURA autêntico, recomendamos fortemente a compra apenas no site oficial BONAVENTURA ou através de retalhistas autorizados. Tenha especial cuidado ao comprar em plataformas de e-commerce de terceiros que afirmam oferecer produtos BONAVENTURA a preços anormalmente baixos.

Além disso, a compra a vendedores individuais em sites de leilões online ou plataformas de revenda acarreta riscos significativos, uma vez que a verificação da autenticidade é difícil. Os produtos comprados de fontes não autorizadas não são elegíveis para a Garantia Vitalícia da BONAVENTURA.

Se Encontrar Produtos Contrafeitos

Se encontrar um vendedor a oferecer BONAVENTURA itens suspeitos, por favor, reporte-o à nossa Equipa de Apoio ao Cliente. Estamos a trabalhar ativamente para combater as vendas de contrafação e tomar medidas legais contra aqueles que violam os nossos direitos de propriedade intelectual.

Por favor, note: A nossa equipa de serviço ao cliente não pode fornecer suporte para produtos contrafeitos, pois não podemos garantir a sua qualidade ou autenticidade.

Riscos de Comprar de Vendedores Não Autorizados

Comprar de fontes não autorizadas apresenta os seguintes riscos:

✔ Receber produtos de imitação de baixa qualidade
✔ Não receber o produto após o pagamento
✔ Apreensão do produto pela alfândega
✔ Receber um item completamente diferente do encomendado
✔ Atrasos ou problemas com o envio
✔ Sem suporte pós-venda ou cobertura de garantia
✔ Potencial uso indevido dos dados do cartão de crédito

Ajude-nos a Combater as Falsificações

Se suspeitar que uma loja ou site está a vender produtos BONAVENTURA falsificados, por favor contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente com os detalhes. O seu apoio e informação ajudam-nos a tomar medidas contra vendedores não autorizados e a proteger os nossos valiosos clientes.