Spedizione

A. Spese di spedizione

Effettuiamo conseg ne  bonaventura.com sicure e veloci con bonaventura.com DHL& Express (numero di tracciamento incluso)  nei seguenti paesi alle condizioni riportate di seguito:

Le spese di spedizione si basano sulle nostre tariffe standard elencate di seguito. Tuttavia, il costo esatto della spedizione per la destinazione e la valuta selezionate verrà calcolato automaticamente al momento del pagamento.

In Italia:

• € 5.00 a ordine
  

Altri paesi dell’UE:

• € 10.00 a   ordine

Spedizioni internazionali:

• € 35.00 a ordine

Di seguito sono elencati i paesi  verso i quali attualmente   non effettuiamo spedizioni:  

• Kosovo
• , Moldavia
• , Macedonia
• , Città del Vaticano

. Spediamo tutti gli ordini con Incoterms DDP (Delivery, Duties Paid): ciò significa che ogni spedizione da noi inviata include tutte le tasse e i dazi. I clienti non sono tenuti a pagare alcun costo aggiuntivo, né tasse né dazi doganali sui propri ordini. 

B. Spese di spedizione per i resi

Le spese di spedizione per i resi dipendono dal motivo del reso:

• Resi richiesti dal cliente (e.g . cambio di idea o di preferenza):
  il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso. BONAVENTURA Non forniremo un'etichetta di reso. Il nostro Servizio Clienti fornirà l'indirizzo di reso affinché l'articolo possa essere rispedito a spese del cliente.
• Resi per motivi imputabili all'azienda ( e.g . articolo difettoso, danneggiato o errato):
  BONAVENTURA forniremo un'etichetta di reso e copriremo le spese di spedizione per il reso.

C. Tempi di consegna

I nostri ordini vengono spediti entro 1-2 giorni dal nostro partner logistico. Per gli ordini relativi a prodotti disponibili a magazzino, in Italia la consegna avviene entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione, nel resto dell’UE entro 4-7 giorni lavorativi e nel resto del mondo entro 7 giorni dalla spedizione dell’ordine.

All’interno dell’UE spediamo in modo sicuro e veloce con DHL &Express (numero di tracciamento incluso) e, se necessario, con partner selezionati al di fuori dei confini dell’UE.

Si prega tuttavia di tenere presente che i preordini relativi a prodotti non ancora disponibili in magazzino verranno spediti in data pari o vicina alla data di spedizione stimata, indicata nella pagina di ciascun prodotto.

D. Tracciamento della spedizione

: non appena alla spedizione verrà assegnato un numero di tracciamento, vi informeremo via e-mail. 

Si prega di tenere presente che potrebbero essere necessarie fino a 12 ore prima che DHL o DHL Express aggiornino lo stato della spedizione.