Spedizione

A. Spese di spedizione

Consegniamo tutti i prodotti   bonaventura.com in modo sicuro e  veloce tramite DHL & Express (con numero di tracciamento incluso) nei seguenti paesi alle condizioni riportate di seguito:

Le spese di spedizione si basano sulle nostre tariffe standard elencate qui sotto. Tuttavia, il costo esatto della spedizione per la destinazione e la valuta selezionate verrà calcolato automaticamente al momento del pagamento.

In Italia:

• 5,00 € per ordine
  

Altri paesi dell'UE:

• 10,00 € per ordine

Spedizioni internazionali:

• 35,00 €.00 per ordine

. Di seguito sono elencati i paesi verso i quali attualmente non effettuiamo spedizioni: 

• Kosovo
• , Moldavia
• , Macedonia
• , Città del Vaticano

. Spediamo tutti gli ordini con Incoterms DDP (Delivery, Duties Paid): ciò significa che ogni spedizione da noi inviata include tutte le tasse e i dazi. I clienti non sono tenuti a pagare alcun costo aggiuntivo, tassa o dazio sui propri ordini. 

B. Costi di spedizione per il reso

I costi di spedizione per il reso dipendono dal motivo del reso:

• Resi richiesti dal cliente(e.g. cambio di idea o di preferenza):
  Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso. BONAVENTURA non fornirà un'etichetta di reso. Il nostro team del Servizio Clienti fornirà l'indirizzo di reso in modo che l'articolo possa essere rispedito a spese del cliente.
• Resi relativi all'azienda (e.g. (articolo difettoso, danneggiato o errato):
  BONAVENTURAforniremo un'etichetta di reso e copriremo le spese di spedizione per il reso.

C. Tempi di consegna

I nostri ordini vengono spediti entro 1-2 giorni dal nostro partner logistico. Per quanto riguarda gli ordini di prodotti disponibili a magazzino, in Italia puoi aspettarti di ricevere il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione, nel resto dell'UE entro 4-7 giorni lavorativi e nel resto del mondo entro 7 giorni dalla spedizione dell'ordine.

All'interno dell'UE spediamo in modo sicuro e veloce con DHL& DHL Express (numero di tracciamento incluso) e, se necessario, con partner selezionati al di fuori dei confini dell'UE.

Tuttavia, tieni presente che i preordini di prodotti non ancora disponibili in magazzino verranno spediti intorno alla data di spedizione stimata, visualizzata nella pagina di ciascun prodotto.

D. Tracciamento della spedizione

Non appena alla tua spedizione verrà assegnato un numero di tracciamento, ti informeremo via e-mail. 

Si prega di notare che DHL o DHL Express potrebbero impiegare fino a 12 ore per aggiornare lo stato della spedizione.