Dobrodošli u BONAVENTURA
Svi
Registracija jamstva
Ako želite koristiti našu uslugu nakon prodaje, molimo pročitajte našu politiku jamstva i registrirajte svoje jamstvo nakon kupnje putem priložene poveznice. Za kupnje obavljene putem naše službene online trgovine ili izravno upravljanih trgovina dok ste prijavljeni kao registrirani član, registracija jamstva se automatski dovršava.
Za kupnje obavljene u drugim trgovinama ili dok niste prijavljeni, molimo pripremite jamstvenu karticu koja je uključena s vašim proizvodom i dovršite registraciju jamstva putem određene poveznice.
[Primjeri postprodajnih usluga]
- Popravak boje rubova (premazivanje rubova kože)
- Popravci šavova
- Zamjena tvrdog kućišta (dio za pričvršćivanje telefona) u dnevnim futrolama
Napomena:
- Mogućnost popravka ili zamjene, kao i utvrđivanje hoće li usluga biti besplatna ili naplaćena, ovisi o stanju i korištenju proizvoda.
- Proizvodi kupljeni izvan službenih
BONAVENTURA trgovina nisu pokriveni jamstvom ( e.g., Amazon prodajna mjesta, stranice za prodaju rabljenih proizvoda).
Povrati i zamjene
Općenito pravilo je da su povrati i zamjene ograničeni na neispravne proizvode.
Za online kupnje:
- Molimo kontaktirajte nas unutar 7 dana od primitka proizvoda.
- Povratna pošiljka mora biti organizirana unutar 30 dana od kupnje.
Napomena:
- Proizvodi koji su u vašem posjedu više od 30 dana ili nisu u izvornom stanju prilikom isporuke ne mogu se vratiti ili zamijeniti.
- Za detalje o otkazivanju, povratima i zamjenama, molimo pogledajte relevantnu poveznicu politike.
- Zbog prirodnih karakteristika kože, mogu postojati inherentne oznake, bore, ožiljci ili varijacije u postavljanju uzorka i veličini. Molimo vas da budete svjesni toga prije nego što obavite kupnju.