Toimitus

A. Toimituskulut

Toimitamme tuotteet   bonaventura.com turvallisesti ja  nopeasti DHL & Expressin  kautta (seurantakoodi mukana ) seuraaviin maihin seuraavin ehdoin:

Toimituskulut perustuvat alla lueteltuihin vakiohintoihimme. Valitsemasi toimituskohteen ja valuutan mukaiset tarkat toimituskulut lasketaan kuitenkin automaattisesti kassalla.

Italia:

• 5,00 € tilausta kohti
  

Muut EU-maat:

• 10,00 €  tilausta kohti  

Maailmanlaajuinen toimitus:

• 35,00 €.00 per tilaus

. Alla on lueteltu maat, joihin  emme tällä hetke  llä toimita: 

• Kosovo
• , Moldova
• , Makedonia
• , Vatikaani.

Toimitamme kaikki tilaukset Incoterms DDP -ehdoin (Delivery, Duties Paid): tämä tarkoittaa, että kaikki lähettämämme lähetykset sisältävät kaikki verot ja tullimaksut. Asiakkaiden ei tarvitse maksaa tilauksistaan mitään lisämaksuja, veroja tai tulleja. 

B. Palautuskulut

Palautuskulut riippuvat palautuksen syystä:

• Asiakkaan aloitteesta tehdyt palautukset(e.g. mielipiteen tai mieltymysten muutos):
  Asiakas vastaa palautuskuluista. BONAVENTURA ei toimita palautustarraa. Asiakaspalvelumme antaa palautusosoitteen, jotta tuote voidaan lähettää takaisin asiakkaan kustannuksella.
• Yritykseen liittyvät palautukset (e.g . (viallinen, vaurioitunut tai väärä tuote):
  BONAVENTURAtoimitamme palautustarran ja vastaamme palautuskulusta.

C. Toimitusaika

Tilaukset lähetetään 1–2 päivän kuluessa logistiikkakumppanimme toimesta. Varastossa olevien tuotteiden tilauksissa toimitusaika on Italiassa 1–3 työpäivää lähettämisestä, muualla EU:ssa 4–7 työpäivää ja muualle maailmaan enintään 7 päivää tilauksen lähettämisestä.

EU:n sisällä toimitamme turvallisesti ja nopeasti DHL:n kautta &DHL Express (seurantanumero mukana) ja tarvittaessa valikoitujen kumppaneiden kautta EU:n rajojen ulkopuolelle.

Huomaa kuitenkin, että ennakkotilaukset tuotteista, joita ei vielä ole varastossa, lähetetään arvioidulla toimituspäivänä tai sen tienoilla, joka näkyy kunkin tuotteen sivulla.

D. Lähetyksen seuranta

Kun lähetyksellesi on annettu seurantanumero, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. 

Huomaa, että DHL:n tai DHL Expressin lähetyksen tilan päivittäminen voi kestää jopa 12 tuntia.