Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 31. maaliskuu 2026

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten BONAVENTURA GLOBAL (jäljempänä "Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksia bonaventura.com :lta (jäljempänä "Sivusto") tai muutoin kommunikoit kanssamme Sivustoa koskien (yhteisesti "Palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty"-päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana henkilötietojasi useista eri lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla esitettyjen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme tai kehittääksemme Palveluita, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, pannaksemme täytäntöön sovellettavia käyttöehtoja sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme, käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme

Millaisia henkilötietoja saamme sinusta, riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa kohdissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Tietoja, jotka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voivat olla:

Yhteystietosi mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Tilitiedot , mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tiedot, joita käytetään tilin turvallisuustarkoituksiin.
Ostotiedot mukaan lukien kohteet, joita katselet, laitat ostoskoriin, tallennat tilillesi, kuten kanta-asiakaspisteet, arvostelut, suositukset tai lahjakortit, tai ostokset.
- Kantapisteet/tuotearvostelut/lahjakortit tallennettu
Asiakastukitiedot mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällytettäväksi kanssamme käytävään viestintään, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia sinua antamaan meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä näitä ominaisuuksia tai pääsemästä niihin.

Tiedot, joita keräämme käytöstäsi

Saatamme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoa ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Kolmannelta osapuolelta saamamme tiedot

Loppujen lopuksi saatamme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
Maksujen käsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (e.g., pankkitili, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi, jotta voimme täyttää tilauksesi ja toimittaa sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.
Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköpostiviestejä tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa teemme yhteistyötä, voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseliä, verkkomajakoita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kolmannelta osapuolelta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva kohta Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluja, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, tiliisi, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen sinulle, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu tilisi hallinta, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistämisen tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita voit valita käyttäväsi. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi sen tietosuojakäytännössä ja kuluttajien tietosuojakäytännössä määritellyllä tavalla.
Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämistiedotteiden lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviesteinä tai postitse, sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palveluiden ja mainonnan räätälöimiseen paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme Art. 6 (1) (f) GDPR:n mukaisesti.
Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyäksemme toimenpiteisiin mahdollisen petollisen, laittoman tai ilkivaltaisen toiminnan osalta. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnusta, salasanaa tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos olet ETA-alueella asuva henkilö, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaillemme, Art. 6 (1) (f) GDPR.
Viestintä kanssasi ja palveluiden parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista, jotta voimme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi Art. 6 (1) (f) GDPR:n mukaisesti.

Cookies

Kuten monet verkkosivustot, käytämme sivustollamme evästeitä. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme liittyen myymälämme käyttämiseen Shopifyn avulla, on kohdassa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme käyttämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen parempaan ymmärtämiseen palveluiden kanssa (oikeutettujen etujemme mukaisesti, jotta voimme hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme räätälöidäksemme paremmin Sivustomme ja muiden verkkosivustojen palveluja, tuotteita ja mainontaa.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletusarvoisesti, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimesi säätimien kautta. Muista, että Evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, toimivat virheellisesti tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi Evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Sivustomme tunnistaa myös GPC-signaalin (Global Privacy Control), jonka avulla voit kieltäytyä tietyistä tietojesi käyttötarkoituksista tai luovutuksista. Jos ilmoitat meille mieltymyksesi GPC:n kautta, käsittelemme tällaista signaalia pätevänä pyyntönä jättäytyä pois jakamisesta/kohdennetusta mainonnasta siihen liittyvän selaimen tai laitteen osalta, ja jos pystymme yhdistämään signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme jättäytymispyyntöä myös kyseiseen tiliin. Jos haluat lisätietoja maailmanlaajuisesta tietosuojan valvonnasta, voit käydä osoitteessa https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlin lisäksi emme tunnista muita selaimen tai laitteen lähettämiä "Älä seuraa"-signaaleja.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusten täyttämiseksi, laillisiin tarkoituksiin ja muista syistä, joihin sovelletaan tätä tietosuojakäytäntöä. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

Myyjille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (e.g., IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttäminen ja toimitus).
Yritys- ja markkinointikumppaneiden palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Yritys- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käyttämisen kautta, suostumuksellasi.
Kumppaniyritystemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä, oikeutettujen etujemme mukaisesti menestyksekkään liiketoimintamme harjoittamiseksi.
Yritystapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien käyttöehtojen noudattamisen valvomiseksi sekä Palveluiden, omien oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden henkilöiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana luovuttaneet seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilötietoja ja arkaluonteisia henkilötietoja käyttäjistä edellä kohdissa "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten luovutamme henkilötietojasi"esitettyjä tarkoituksia varten:

Category	Vastaanottajaluokat
Tunnisteet, kuten yhteystietojen perustiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kalifornian asiakasrekisterilaissa luetellut henkilötietoryhmät, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot kaupalliset tiedot, kuten tilaus- ja ostotiedot sekä asiakastukitiedot Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot Geopaikannustiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten toimenpiteiden perusteella määritetyt sijainnit	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten Internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, toteutusyhteistyökumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analyysin tarjoajat) Yritys- ja markkinointikumppanit Affiliates

Henkilötietojen luokka	Vastaanottajaluokat
Tunnisteet, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero	Yritys- ja markkinointikumppanit
Kaupalliset tiedot, kuten tiedot ostetuista tuotteista tai palveluista	Yritys- ja markkinointikumppanit
Käyttötiedot	Yritys- ja markkinointikumppanit

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa tai joita emme hallitse, sinun on syytä tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmannen osapuolen sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia sen suhteen, että me tai kolmas osapuoli käyttää niitä. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinällään tarkoita, että hyväksyisimme kyseisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Children's Data

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilötietoja lapsista. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Ole tietoinen siitä, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta" Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia kuljetuksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi

Siellä voi olla asuinpaikastasi riippuen joitakin tai kaikkia alla lueteltuja oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimalla tavalla.

Oikeus tutustua tietoihin/tietää: Sinulla voi olla oikeus pyytää saada tutustua hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus poistaa: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
Oikaisuoikeus : Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta ylläpitämämme epätarkat henkilötiedot.
Oikeus siirrettävyyteen : Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
Oikeus kieltäytyä myymisestä tai jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla voi olla oikeus määrätä meidät olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai kieltäytyä käsittelemästä henkilötietojasi tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennetuksi mainonnaksi", kuten sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä määritellään. Huomaa, että jos vierailet Sivustollamme, kun Global Privacy Control -valvontasignaali on aktivoitu, käsittelemme tätä automaattisesti pyyntöön kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" sen laitteen ja selaimen osalta, jota käytät Sivustolla käydessäsi, riippuen siitä, missä olet.
Käsittelyn rajoittaminen : Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojen käsittelyn tai rajoittamaan sitä.
Suostumuksen peruuttaminen : Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
Valitus : Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.
Viestintäpreferenssien hallinta : Saatamme lähettää sinulle myynninedistämissähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta niitä käyttämällä sinulle lähettämissämme sähköpostiviesteissä näkyvää tilauksen peruuttamisvaihtoehtoa. Jos poistut käytöstä, saatamme silti lähettää sinulle muita kuin myynninedistämissähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköpostiviestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksistasi, jos se on ilmoitettu Sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi todentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietojasi, ennen kuin voimme antaa asiallisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi ajoissa sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Complaints

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä meihin alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.ETA:n osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojaa valvovista viranomaisista täältä .

International Users

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa työskentelevä henkilökunta sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen soveltuvin osin tekemiä vastaavia sopimuksia, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Contact

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksistasi, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseensupport-global@bonaventura.com tai ota yhteyttä osoitteeseen Corso Giacomo Matteotti 3, Milano, MI, 20121, IT.

Käytettävissä olevien tietosuojalakien mukaisesti ja ellei nimenomaisesti toisin mainita, me olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.