Versand
A. Versandkosten
Wir liefern alle Bestellungen bonaventura.com sicher und schnell mit DHL& Express (inklusive Sendungsverfolgungsnummer) in die folgenden Länder zu den nachstehenden Bedingungen:
Die Versandkosten richten sich nach unseren unten aufgeführten Standardtarifen. Die genauen Versandkosten für das von Ihnen gewählte Bestimmungsland und die gewählte Währung werden jedoch automatisch an der Kasse berechnet.
Innerhalb Italiens:
- 5,00 € pro Bestellung
Andere EU-Länder:
- 10,00 € pro Bestellung
Weltweiter Versand:
- 35,00 €.00 pro Bestellung
Nachstehend finden Sie die Länder, in die wir derzeit nicht liefern:
- Kosovo
- , Moldawien
- , Mazedonien
- , Vatikanstadt
. Wir versenden alle Bestellungen gemäß den Incoterms DDP (Delivery, Duties Paid): Das bedeutet, dass jede von uns versandte Sendung alle Steuern und Zölle enthält. Kunden müssen keine zusätzlichen Gebühren, Steuern oder Zölle für ihre Bestellungen zahlen.
B. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten hängen vom Grund für die Rücksendung ab:
-
Vom Kunden initiierte Rücksendungen (e.g . Meinungsänderung oder andere Präferenz):
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. BONAVENTURAstellt kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Unser Kundenservice teilt Ihnen die Rücksendeadresse mit, damit der Artikel auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden kann. - Rücksendungen aus betrieblichen Gründen (e.g . (defekter, beschädigter oder falscher Artikel):
BONAVENTURAWir stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung und übernehmen die Kosten für den Rückversand.
C. Lieferzeit
Unsere Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Tagen von unserem Logistikpartner versandt. Bei Bestellungen von vorrätigen Produkten können Sie innerhalb Italiens mit einer Lieferzeit von 1–3 Werktagen nach Versand rechnen, für den Rest der EU mit 4–7 Werktagen und weltweit mit bis zu 7 Tagen nach Versand der Bestellung.
Innerhalb der EU versenden wir sicher und schnell mit DHL& Express (inklusive Sendungsverfolgungsnummer) und bei Bedarf mit ausgewählten Partnern außerhalb der EU-Grenzen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Vorbestellungen für Produkte, die noch nicht vorrätig sind, am oder um den voraussichtlichen Versandtermin versandt werden, der auf jeder Produktseite angezeigt wird.
D. Sendungsverfolgung
Sobald Ihrer Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 12 Stunden dauern kann, bis DHL oder DHL Express den Status der Sendung aktualisiert.