Vogn

Din indkøbskurv er tom

Forsendelse

A. Forsendelsesomkostninger

Vi leverer alle varer  bonaventura.com sikkert og hurtigt med  DHL& Express (inklusive sporingsnummer)  til følgende lande på nedenstående betingelser:

Forsendelsesomkostningerne er baseret på vores standardpriser, som er angivet nedenfor. De nøjagtige forsendelsesomkostninger for den valgte destination og valuta beregnes dog automatisk ved kassen.

I Italien:

  • 5,00 € pr. ordre

Andre EU-lande:

  • 10,00 € pr.  ordre

Forsendelse til resten af verden:

  • 35,00 €.00 pr. ordre

Nedenfor finder du de lande, som vi i øjeblikket ikke leverer til: 

  • Kosovo
  • , Moldova
  • , Makedonien
  • , Vatikanstaten.

Vi sender alle ordrer i henhold til Incoterms DDP (Delivery, Duties Paid): Det betyder, at alle forsendelser, vi sender ud, inkluderer alle skatter og afgifter. Kunderne skal ikke betale yderligere gebyrer, skatter eller afgifter på deres ordrer. 

B. Returforsendelsesomkostninger

Returforsendelsesomkostningerne afhænger af årsagen til returneringen:

  • Returneringer på kundens initiativ(e.g. ændret mening eller præference):
    Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. BONAVENTURA leverer ikke en returlabel. Vores kundeserviceteam vil give returadressen, så varen kan sendes tilbage på kundens regning.
  • Virksomhedsrelaterede returneringer(e.g. (defekt, beskadiget eller forkert vare):
    BONAVENTURAVi udsteder en returlabel og dækker returfragtomkostningerne.

C. Leveringstid

Vores ordrer afsendes inden for 1-2 dage fra vores logistikpartner. For ordrer på varer, der er på lager, kan du forvente at modtage din ordre inden for 1-3 hverdage efter afsendelse i Italien, 4-7 hverdage i resten af EU og op til 7 dage efter afsendelse til resten af verden.

Inden for EU sender vi sikkert og hurtigt med DHL& DHL Express (inklusive sporingsnummer) og om nødvendigt med udvalgte partnere uden for EU's grænser.

Bemærk dog, at forudbestillinger af produkter, der endnu ikke er på lager, vil blive afsendt på eller omkring den forventede leveringsdato, som vises på hver produktside.

D. Sporing af forsendelse

Så snart din forsendelse har fået tildelt et sporingsnummer, vil vi underrette dig via e-mail.  

Bemærk venligst, at det kan tage op til 12 timer, før DHL eller DHL Express opdaterer forsendelsens status.