Advarsel om falske varer: Beskyt dig selv mod forfalskede produkter

Vi har identificeret tilfælde, hvor forfalskede eller kopierede produkter, der efterligner BONAVENTURA-produkter, sælges til lavere priser. Disse uautoriserede efterligninger lever ikke op til BONAVENTURAs strenge kvalitetsstandarder og bruger ulovligt vores registrerede logoer og designs.

Sådan undgår du forfalskede produkter

For at sikre, at du modtager et autentisk BONAVENTURA-produkt, anbefaler vi på det kraftigste, at du kun køber fra det officielle BONAVENTURA-websted eller gennem autoriserede forhandlere. Vær især forsigtig, når du handler på tredjeparts e-handelsplatforme, der hævder at tilbyde BONAVENTURA-produkter til usædvanligt lave priser.

Køb fra individuelle sælgere på online-auktionssider eller videresalgsplatforme indebærer desuden betydelige risici, da det er vanskeligt at verificere ægtheden. Produkter, der er købt fra uautoriserede kilder, er ikke berettiget til BONAVENTURAs livstidsgaranti.

Hvis du støder på forfalskede produkter

Hvis du støder på en sælger, der tilbyder mistænkelige BONAVENTURA-varer, bedes du rapportere det til vores kundesupportteam. Vi arbejder aktivt på at bekæmpe salg af forfalskninger og anlægge sag mod dem, der krænker vores intellektuelle ejendomsrettigheder.

Bemærk: Vores kundeserviceteam kan ikke yde support til forfalskede produkter, da vi ikke kan garantere deres kvalitet eller ægthed.

Risici ved at købe fra uautoriserede sælgere

Køb fra uautoriserede kilder udgør følgende risici:

✔ Modtagelse af imitationsprodukter af lavkvalitetsefterligningsprodukter
✔ Ikke at modtage produktet efter betaling
✔ Beslaglæggelse af produktet af toldmyndighederne
✔ Modtagelse af en helt anden vare end bestilt
✔ Forsinkelser eller problemer med forsendelse
✔ Ingen eftersalgssupport eller garantidækning

Køb hos uautoriserede kilder indebærer følgende risicisalgssupport eller garantidækning
✔ Potentielt misbrug af kreditkortoplysninger

Hjælp os med at bekæmpe forfalskninger

Hvis du har mistanke om, at en butik eller et websted sælger forfalskede BONAVENTURA-produkter, bedes du kontakte vores kundesupportteam med detaljerne. Din støtte og information hjælper os med at gribe ind over for uautoriserede sælgere og beskytte vores værdsatte kunder.