Velkommen til BONAVENTURA
Alle
Garantiregistrering
Hvis du ønsker at benytte vores kundeservice, bedes du læse vores garantibetingelser og registrere din garanti efter købet via det angivne link. Ved køb foretaget via vores officielle onlinebutik eller i vores egne butikker, mens du er logget ind som registreret medlem, foregår garantiregistreringen automatisk.
Ved køb foretaget i andre butikker eller uden at være logget ind bedes du have det garantibevis, der fulgte med dit produkt, klar og gennemføre garantiregistreringen via det angivne link.
[Eksempler på eftersalgsservice]
- Reparation af kantlakering (læderkantbelægning)
- Reparation af syninger
- Udskiftning af det hårde etui (den del, der fastgøres til telefonen) i dagbogsetuier
Bemærk:
- Muligheden for reparation eller udskiftning samt afgørelsen om, hvorvidt tjenesten er gratis eller mod betaling, afhænger af produktets tilstand og brug.
- Produkter købt uden for officielle
BONAVENTURA butikker er ikke dækket af garantien (e.g. f.eks. Amazon-forhandlere, brugtsalgssider).
Returnering og ombytning
Som hovedregel er returnering og ombytning begrænset til defekte produkter.
Ved onlinekøb:
- Kontakt os venligst inden for 7 dage efter modtagelse af produktet.
- Returforsendelsen skal arrangeres inden for 30 dage efter købet.
Bemærk:
- Varer, som du har haft i mere end 30 dage, eller som ikke er i samme stand som ved leveringen
- , kan ikke returneres eller ombyttes.
- For yderligere oplysninger om afbestilling, returnering og ombytning henvises til det relevante link til vores retningslinjer.
- På grund af læderets naturlige egenskaber kan der forekomme naturlige mærker, rynker, ar eller variationer i mønsterplacering og størrelse. Vær opmærksom på dette,
- inden du foretager dit køb.