مرحبًا بكم في BONAVENTURA
جميع
تسجيل الضمان
إذا كنت ترغب في استخدام خدمة ما بعد البيع لدينا، يرجى قراءة سياسة الضمان الخاصة بنا وتسجيل الضمان بعد الشراء عبر الرابط المقدم. بالنسبة للمشتريات التي تتم من خلال متجرنا الرسمي عبر الإنترنت أو المتاجر التي نديرها مباشرة أثناء تسجيل الدخول كعضو مسجل، يتم إكمال تسجيل الضمان تلقائيًا.
بالنسبة للمشتريات التي تتم في متاجر أخرى أو أثناء عدم تسجيل الدخول، يرجى تجهيز بطاقة الضمان المرفقة مع منتجك وإكمال تسجيل الضمان عبر الرابط المخصص.
[أمثلة على خدمات ما بعد البيع]
- إصلاح طلاء الحواف (طلاء حواف الجلد)
- إصلاح الغرز
- استبدال الغلاف الصلب (جزء إرفاق الهاتف) في حافظات اليوميات
ملاحظة:
- إمكانية الإصلاح أو الاستبدال، وكذلك تحديد ما إذا كانت الخدمة ستكون مجانية أو مدفوعة، تعتمد على حالة واستخدام المنتج.
- المنتجات التي تم شراؤها خارج المتاجر الرسمية
BONAVENTURA لا يشملها الضمان ( e.g، منافذ أمازون، مواقع بيع المستعمل).
الإرجاع والتبديل
كقاعدة عامة، يقتصر الإرجاع والتبديل على المنتجات المعيبة.
للمشتريات عبر الإنترنت:
- يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام المنتج.
- يجب ترتيب شحنة الإرجاع في غضون 30 يومًا من الشراء.
ملاحظة:
- المنتجات التي كانت بحوزتك لأكثر من 30 يومًا أو ليست في حالتها الأصلية عند التسليم لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
- للحصول على تفاصيل حول الإلغاءات والإرجاع والاستبدال، يرجى الرجوع إلى رابط السياسة ذات الصلة.
- نظرًا للخصائص الطبيعية للجلد، قد تكون هناك علامات أو تجاعيد أو ندوب أو اختلافات في وضع النمط والحجم. يرجى العلم بذلك قبل إجراء عملية الشراء.