تنبيه العناصر المزيفة: حماية نفسك من المنتجات المزيفة
لقد رصدنا حالات بيع منتجات مقلدة أو مقلدة تُقلّد منتجات بونافنتورا بأسعار أقل. هذه المنتجات المقلدة غير المرخصة لا تستوفي معايير الجودة الصارمة لبونافنتورا، وتستخدم شعاراتنا وتصاميمنا المسجلة بشكل غير قانوني.
كيفية تجنب المنتجات المقلدة
لضمان حصولك على منتج بونافنتورا أصلي، نوصي بشدة بالشراء فقط من الموقع الرسمي لبونافنتورا أو من خلال تجار التجزئة المعتمدين. توخَّ الحذر الشديد عند التسوق عبر منصات التجارة الإلكترونية التابعة لجهات خارجية والتي تدّعي تقديم منتجات بونافنتورا بأسعار منخفضة للغاية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الشراء من بائعين فرديين عبر مواقع المزادات الإلكترونية أو منصات إعادة البيع ينطوي على مخاطر كبيرة، إذ يصعب التحقق من صحتها. المنتجات المشتراة من مصادر غير معتمدة لا تشملها ضمان بونافنتورا مدى الحياة.
إذا واجهت منتجات مقلدة
إذا صادفتَ بائعًا يعرض منتجات BONAVENTURA مشبوهة، يُرجى إبلاغ فريق دعم العملاء لدينا. نعمل جاهدين على مكافحة المبيعات المقلدة واتخاذ الإجراءات القانونية ضد من ينتهكون حقوق الملكية الفكرية لدينا.
يرجى ملاحظة: لا يستطيع فريق خدمة العملاء لدينا تقديم الدعم للمنتجات المقلدة، حيث أننا غير قادرين على ضمان جودتها أو أصالتها.
مخاطر الشراء من البائعين غير المصرح لهم
إن الشراء من مصادر غير مرخصة يفرض المخاطر التالية:
✔ استلام منتجات مقلدة ذات جودة منخفضة
✔ عدم استلام المنتج بعد الدفع
✔ مصادرة المنتج من قبل الجمارك
✔ استلام عنصر مختلف تمامًا عن العنصر المطلوب
✔ التأخيرات أو المشاكل المتعلقة بالشحن
✔ لا يوجد دعم ما بعد البيع أو تغطية الضمان
✔ سوء الاستخدام المحتمل لتفاصيل بطاقة الائتمان
ساعدنا في مكافحة المنتجات المقلدة
إذا كنت تشك في أن متجرًا أو موقعًا إلكترونيًا يبيع منتجات بونافنتورا مقلدة، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء وتزويدهم بالتفاصيل. دعمكم ومعلوماتكم تساعدنا في اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد البائعين غير المصرح لهم وحماية عملائنا الكرام.