隱私政策
最後更新日期：2026年4月9日
本隱私政策描述了BONAVENTURA GLOBAL （以下簡稱「本網站」、「我們」或「我們的」）在您訪問、使用我們的服務或從bonaventura.com （以下簡稱「本網站」）購買商品時，如何收集、使用和披露您的個人信息，或就本網站與我們進行其他溝通時（統稱為「服務」）。在本隱私政策中，「您」和「您的」指的是作為服務使用者的您，無論您是客戶、網站訪客，或是根據本隱私政策我們收集信息的其他個人。
請仔細閱讀本隱私政策。
本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策，包括反映我們實踐的變更或其他運營、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策，更新「最後更新」日期，並採取適用法律要求的任何其他步驟。
我們如何收集和使用您的個人信息
為了提供服務，我們從多種來源收集 並在過去12個月內收集了 關於您的個人信息，如下所述。我們收集和使用的信息會根據您與我們的互動方式而有所不同。
除了以下列出的具體用途外，我們可能會使用我們收集的有關您的信息與您溝通、提供或改進服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。
我們收集哪些個人信息
我們獲取的有關您的個人信息類型取決於您如何與我們的網站互動以及使用我們的服務。當我們使用「個人信息」這個術語時，我們指的是識別、關聯、描述或可以與您相關聯的信息。以下部分描述了我們收集的個人信息的類別和具體類型。
我們直接從您那裡收集的信息
您通過我們的服務直接提交給我們的信息可能包括：
- 聯絡資料 包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。
- 訂單信息 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。
- 帳戶信息 包括您的用戶名、密碼、安全問題及其他用於帳戶安全的資訊。
-
購物信息 包括您查看的商品、放入購物車的商品、儲存在帳戶中的信息如積分、評論、推薦或禮品卡，或購買的商品。
- 積分/產品評論/推薦/禮品卡已保存
- 客戶支持信息 包括您選擇在與我們的通信中包含的信息，例如通過服務發送消息時。
某些服務功能可能需要您直接向我們提供某些個人信息。您可以選擇不提供這些信息，但這樣做可能會阻止您使用或訪問這些功能。
我們收集的有關您使用的信息
我們也可能自動收集有關您與服務互動的某些信息（"使用數據"）。為此，我們可能會使用 cookies、像素和類似技術（"Cookies"）。使用數據可能包括有關您如何訪問和使用我們的網站和您的帳戶的信息，包括設備信息、瀏覽器信息、有關您的網絡連接的信息、您的IP地址以及其他有關您與服務互動的信息。
我們從第三方獲得的信息
最後，我們可能會從第三方獲得有關您的信息，包括可能代表我們收集信息的供應商和服務提供商，例如：
- 支持我們網站和服務的公司，例如Shopify。
- 我們的支付處理商，他們收集支付信息（e.g. 、銀行賬戶、信用卡或借記卡信息、帳單地址）以處理您的付款，從而履行您的訂單並向您提供您所要求的產品或服務，以履行我們與您的合同。
- 當您造訪我們的網站、開啟或點擊我們發送的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能會自動使用像素、網頁信標、軟體開發工具包、第三方庫和 Cookie 等線上追蹤技術收集某些資訊。
我們從第三方獲得的任何資訊將依據本隱私政策進行處理。另請參閱下方的 第三方網站和連結。
我們如何使用您的個人資訊
- 提供產品和服務。我們使用您的個人資訊來提供服務，以履行我們與您的合約，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、創建、維護及管理您的帳戶、安排運送、促進任何退貨和換貨以及與您的帳戶相關的其他功能和特性。 我們也可能透過啟用 Shopify 將您的帳戶與您可能選擇使用的其他 Shopify 服務匹配來提升您的購物體驗。在此情況下，Shopify 將根據其隱私政策和消費者隱私政策處理您的資訊。
- 行銷和廣告。我們可能會使用您的個人信息進行行銷和推廣用途，例如通過電子郵件、短信或郵件發送行銷、廣告和推廣通信，並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人信息來更好地定制我們網站和其他網站上的服務和廣告。 如果您是歐洲經濟區居民，根據《通用數據保護條例》第6條第1款(f)項，我們進行這些數據處理活動的法律依據是我們在銷售產品方面的合法利益。
- 安全和防欺詐。 我們使用您的個人信息來檢測、調查或採取行動應對可能的欺詐、非法或惡意活動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任保護您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與他人分享您的用戶名、密碼或其他訪問詳細信息。如果您認為您的帳戶已被盜用，請立即與我們聯繫。 如果您是歐洲經濟區居民，根據《通用數據保護條例》第6條第1款(f)項，我們進行這些數據處理活動的法律依據是我們的合法利益，以確保我們的網站對您和其他客戶的安全。 .
- 與您的溝通及服務改進。 我們使用您的個人信息為您提供客戶支持並改進我們的服務。這是基於我們的合法利益，以便對您做出回應，為您提供有效的服務，並維持與您的業務關係 根據《通用數據保護條例》第6條第1款(f)項。
Cookies
如同許多網站，我們在我們的網站上使用Cookies。有關我們使用的與Shopify相關的Cookies的具體信息，請參見https://www.shopify.com/legal/cookies. 我們使用Cookies來支持和改善我們的網站和服務（包括記住您的操作和偏好），進行分析並更好地了解用戶與服務的互動（這符合我們管理、改善和優化服務的合法利益）。我們也可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用Cookies，以更好地定制我們網站和其他網站上的服務、產品和廣告。
大多數瀏覽器預設會自動接受Cookies，但您可以選擇通過瀏覽器控制來設置瀏覽器以刪除或拒絕Cookies。請注意，刪除或阻止Cookies可能會對您的用戶體驗產生負面影響，並可能導致某些服務（包括某些功能和一般功能）無法正常運作或不再可用。此外，阻止Cookies可能無法完全防止我們與第三方（如我們的廣告合作夥伴）共享信息。
我們的網站也識別全球隱私控制（GPC）信號，這使您可以選擇不參與某些信息的使用或披露。如果您通過GPC通知我們您的偏好，我們將視此信號為有效的選擇退出共享/定向廣告的請求，並且如果我們能夠將發送信號的設備與Shopify帳戶關聯，我們也會將選擇退出請求應用於該帳戶。要了解更多關於全球隱私控制的信息，您可以訪問https://globalprivacycontrol.org/. 除了全球隱私控制之外，我們不識別其他可能從您的網絡瀏覽器或設備發送的“請勿追蹤”信號。
我們如何披露個人信息
在某些情況下，我們可能會根據本隱私政策，為履行合同、合法目的及其他原因向第三方披露您的個人信息。這些情況可能包括：
- 與代表我們提供服務的供應商或其他第三方（e.g. 如IT管理、支付處理、數據分析、客戶支持、雲存儲、履行和運輸）。
- 與商業和營銷合作夥伴提供服務並向您廣告。 我們的商業和營銷合作夥伴將根據他們自己的隱私通知使用您的信息。
- 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些資訊時，例如為您運送產品或透過您使用社交媒體小工具或登入整合，經您同意。
- 與我們的關聯公司或在我們的企業集團內，基於我們的合法利益以經營成功的業務。
- 在涉及業務交易（如合併或破產）的情況下，為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令和類似要求），執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。
在過去的12個月中，我們已經披露 用戶的以下類別的個人信息和敏感個人信息，以達到上述在「我們如何收集和使用您的個人信息」和 「我們如何披露個人信息」:
| 類別 | 接收者類別 |
|---|---|
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未經您的同意或用於推斷您的特徵的目的，我們不會使用或披露敏感個人信息。
在獲得您的同意後，我們會為了進行廣告和行銷活動而分享個人資訊，如下所示。
在過去的12個月中，我們已經為了進行廣告和行銷活動而「出售」和「分享」（根據適用法律中的定義）個人資訊，如下所示。
| 個人信息類別 | 接收者類別 |
|---|---|
| 識別信息如姓名、電子郵件地址和電話號碼 | 商業和營銷合作夥伴 |
| 商業信息如購買的產品或服務記錄 | 商業和營銷合作夥伴 |
| 使用數據 | 商業和營銷合作夥伴 |
第三方網站和鏈接
我們的網站可能提供由第三方運營的網站或其他在線平台的鏈接。如果您跟隨鏈接到與我們無關或不受我們控制的網站，您應該查看他們的隱私和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證也不對此類網站的隱私或安全性負責，包括在這些網站上找到的信息的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的信息，包括您在第三方社交平台上分享的信息，可能會被服務的其他用戶和/或這些第三方平台的用戶查看，我們或第三方對其使用不設限。我們包含此類鏈接本身並不意味著對這些平台上的內容或其所有者或運營者的任何認可，除非在服務中另有說明。
兒童資料
本服務不適用於兒童，我們不會有意收集任何有關兒童的個人信息。如果您是提供了個人信息的兒童的父母或監護人，您可以使用以下聯絡方式聯繫我們，要求刪除該信息。
截至本隱私政策的生效日期，我們並不知悉我們會“分享”或“出售”（根據適用法律的定義）16歲以下個人的個人信息。
您的信息的安全性和保留
請注意，沒有任何安全措施是完美或無法滲透的，我們無法保證“完美的安全性”。此外，您發送給我們的任何信息在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的渠道向我們傳達敏感或機密信息。
我們保留您的個人信息的時間長短取決於不同因素，例如我們是否需要該信息來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合同和政策。
您的權利
根據您所在的地區，您可能擁有以下部分或全部與您的個人信息相關的權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅在某些情況下適用，並且在某些情況下，我們可能會根據法律允許拒絕您的請求。
- 查閱/知情權: 您可能有權要求查閱我們持有的關於您的個人信息，包括我們使用和分享您的信息的方式的詳細信息。
- 刪除權: 您可能有權要求我們刪除我們持有的關於您的個人信息。
- 更正權: 您可能有權要求我們更正我們持有的關於您的不準確的個人信息。
- 資料可攜權: 在某些情況下，您可能有權獲得我們持有的您的個人信息副本，並要求我們將其轉移給第三方，這些情況有特定的例外。
- 拒絕銷售或共享或定向廣告的權利: 您可能有權指示我們不“銷售”或“共享”您的個人信息，或選擇不將您的個人信息用於被視為“定向廣告”的目的，這是根據適用的隱私法定義的。請注意，如果您在啟用了全球隱私控制選擇退出偏好信號的情況下訪問我們的網站，根據您所在的位置，我們將自動將此視為對您使用的設備和瀏覽器的“銷售”或“共享”信息的選擇退出請求。
- 限制處理: 您可能有權要求我們停止或限制處理您的個人信息。
- 撤回同意: 如果我們依賴同意來處理您的個人信息，您可能有權撤回此同意。
- 申訴: 如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權對我們的決定提出申訴。您可以直接回覆我們的拒絕通知來進行申訴。
- 管理通信偏好: 我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們電子郵件中顯示的取消訂閱選項來選擇不接收這些郵件。如果您選擇退出，我們仍可能向您發送非促銷電子郵件，例如有關您的帳戶或您已下訂單的郵件。
我們不會因您行使這些權利而歧視您。在提供實質性回應之前，我們可能需要收集您的信息以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶信息。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明，並且我們可能需要您直接與我們驗證您的身份。我們將根據適用法律的要求及時回應您的請求。
投訴
如果您對我們處理您的個人信息有任何投訴，請使用以下提供的聯繫方式與我們聯繫。如果您對我們對投訴的回應不滿意，根據您所在的地區，您可能有權通過以下聯繫方式對我們的決定提出上訴，或向當地的數據保護機構提出投訴。 對於歐洲經濟區，您可以在此處.
找到負責的數據保護監管機構列表。國際用戶
請注意，我們可能會在您居住的國家之外轉移、存儲和處理您的個人信息。您的個人信息也由這些國家的員工和第三方服務提供商及合作夥伴處理。
如果我們將您的個人信息轉移出歐洲，我們將依賴於公認的轉移機制，例如歐盟委員會的標準合同條款，或英國相關主管機關發布的任何等效合同，除非數據轉移至被認定為提供充分保護水平的國家。
聯絡方式
如果您對我們的隱私實踐或本隱私政策有任何疑問，或希望行使您可用的任何權利，請致電或發送電子郵件至 support-global@bonaventura.com 或聯絡我們 Corso Giacomo Matteotti 3, Milano, MI, 20121, IT.
根據適用的數據保護法律，若未明確另行說明，我們是您個人信息的數據控制者。