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所有 BONAVENTURA 產品均附有產品保固。
保固註冊
若您希望使用我們的售後服務,請閱讀我們的保固政策,並在購買後透過提供的連結註冊您的保固。若您是在我們的官方網店或直接營運的門市以註冊會員身份購買,保固註冊將自動完成。
若您是在其他商店購買或未登入的情況下購買,請準備好隨產品附上的保固卡,並透過指定的連結完成保固註冊。
[售後服務範例]
- 修復邊緣塗層(皮革邊緣塗層)
- 縫線修補
- 更換日記本保護殼中的硬殼(手機附件部分)
注意:
- 是否可以修理或更換,以及服務是否免費或收費,取決於產品的狀況和使用情況。
- 在非官方BONAVENTURA商店購買的產品不在保修範圍內(e.g. ,Amazon銷售點,二手銷售網站)。
退貨和換貨
一般來說,退貨和換貨僅限於有缺陷的產品。
對於在線購買:
- 請在收到產品後7天內與我們聯繫。
- 退貨必須在購買後30天內安排。
注意:
- 已經持有超過30天或在交付時不在原始狀態的產品,無法退貨或更換。
- 有關取消、退貨和換貨的詳細信息,請參閱相關政策鏈接。
- 由於皮革的天然特性,可能會有固有的痕跡、皺紋、疤痕或圖案位置和大小的變化。購買前請注意這一點。
