运输

A. 运费

我们   bonaventura.com  通过DHL & Express （含运单号）将all orders on产品   bonaventura.com 安全、  快速地送  bonaventura.com   &     达以下国家，具体条件如下：

运费依据下文列出的标准费率计算。不过，您所选目的地的具体运费及对应货币金额将在结账时自动计算。

意大利境内：

• 每笔订单5.00欧元
  

其他欧盟国家：

• 每笔  订单10.00欧元 

全球配送：

• 35.00欧元每笔订单00元

。以下是我们目前  暂不发货的国家   ：  

• 科索沃、 
  • 摩尔多瓦
  • 、马其顿

  、梵蒂冈城。

我们所有订单均采用DDP（完税后交货）国际贸易术语：这意味着，我们寄出的每笔货款中已包含所有税费。 客户无需为订单支付任何额外费用、税费或关税。  

B. 退货运费

退货运费取决于退货原因：

• 客户主动退货（e.g. 改变主意或偏好）：
  客户需承担退货运费。BONAVENTURA 不提供退货标签。我们的客服团队将提供退货地址，以便客户自费将商品寄回。
• 因公司原因退货（e.g.（商品有瑕疵、损坏或发错）：
  BONAVENTURA 将提供退货标签并承担退货运费。

C. 配送时间

您的订单将在1-2个工作日内由我们的物流合作伙伴发出。 关于有现货的商品，意大利境内订单通常在发货后1-3个工作日内送达，欧盟其他地区为4-7个工作日，全球其他地区则在发货后最多7天内送达。

在欧盟境内，我们通过 DHL&DHL Express（含追踪号码）提供安全快捷的运输服务&；如有必要，我们也会通过精选的合作伙伴在欧盟境外提供运输&服务。

但请注意，尚未有现货的产品的预购订单将在各产品页面上显示的预计发货日期或前后发货。

D. 发货追踪

一旦您的货物被分配了追踪号码，我们将通过电子邮件通知您。 

请注意，DHL 或 DHL Express 更新货件状态可能需要长达 12 小时。