Frakt

A. Fraktkostnader

Vi levererar alla beställningar  bonaventura.com säkert och snabbt med  DHL& Express (med spårningsnummer)  till följande länder enligt nedanstående villkor:

Fraktkostnaderna baseras på våra standardpriser som anges nedan. Den exakta fraktkostnaden för den destination och valuta du valt beräknas dock automatiskt i kassan.

Inom Italien:

• 5,00 € per beställning
  

Övriga EU-länder:

• 10,00 € per  beställning

Frakt till övriga världen:

• 35,00 €.00 per beställning

Nedan följer de länder som vi för  närvarande inte levererar till:  

• Kosovo
• , Moldavien
• , Makedonien
• , Vatikanstaten.

Vi levererar alla beställningar enligt Incoterms DDP (Delivery, Duties Paid): detta innebär att alla leveranser vi skickar ut inkluderar alla skatter och tullar. Kunderna behöver inte betala några extra avgifter, skatter eller tullar på sina beställningar.  

B. Returfraktkostnader

Returfraktkostnaderna beror på orsaken till returen:

• Returer på kundens initiativ( e.g . om du ångrar dig eller ändrar dig):
  Kunden står för returfraktkostnaden. BONAVENTURAtillhandahåller inte någon returetikett. Vår kundtjänst kommer att ge dig returadressen så att varan kan skickas tillbaka på kundens bekostnad.
• Returer relaterade till företaget(e.g . (defekt, skadad eller felaktig vara):
  BONAVENTURA tillhandahåller en returetikett och står för returfraktkostnaden.

C. Leveranstid

Våra beställningar skickas inom 1–2 dagar från vår logistikpartner. När det gäller beställningar av produkter som finns i lager kan du räkna med att få din beställning inom 1–3 arbetsdagar efter avsändning inom Italien, inom övriga EU inom 4–7 arbetsdagar och globalt inom upp till 7 dagar efter att beställningen har skickats.

Inom EU levererar vi säkert och snabbt med DHL &DHL Express (spårningsnummer ingår) och vid behov med utvalda partners utanför EU:s gränser.

Observera dock att förbeställningar av produkter som ännu inte finns i lager kommer att skickas på eller omkring det beräknade leveransdatumet som visas på varje produktsida.

D. Spårning av försändelser

När din försändelse har tilldelats ett spårningsnummer kommer vi att meddela dig via e-post. 

Observera att det kan ta upp till 12 timmar innan DHL eller DHL Express uppdaterar försändelsens status.