Zasady i warunki
Warunki ogólne & informacje dla klientów
Indeks
- Zakres zastosowania
- Zawarcie umowy
- Prawo odstąpienia od umowy
- Ceny i warunki płatności
- Warunki dostawy i wysyłki
- Prawna gwarancja zgodności
- Prawo właściwe, miejsce jurysdykcji
- Alternatywne metody rozwiązywania sporów
1) Zakres zastosowania
1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe (zwane dalej "Ogólnymi Warunkami")
1.2 Dla celów niniejszych Ogólnych Warunków "konsument" oznacza każdą osobę fizyczną, która dokonuje czynności prawnej w celu niezwiązanym z jej samodzielną działalnością gospodarczą lub zawodową. "Profesjonalista" oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną lub spółkę osobową posiadającą osobowość prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w celach, które wchodzą w zakres jej niezależnej działalności handlowej lub zawodowej.
2) Zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów w sklepie internetowym sprzedawcy stanowią wiążące oferty sprzedawcy. .
2.2 Klient może zaakceptować ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia w sklepie internetowym sprzedawcy. W przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online, po wprowadzeniu danych osobowych, klient, klikając przycisk zatwierdzenia na końcu procedury zakupu, zapewnia prawnie wiążącą akceptację oferty umownej w odniesieniu do towarów znajdujących się w jego koszyku. Oferta może jednak zostać przyjęta tylko wtedy, gdy klient, zaznaczając odpowiednie pole pod tekstem: "Wyraźnie oświadczam, że przeczytałem i akceptuję Ogólne Warunki Sprzedaży", potwierdzi, że akceptuje warunki umowy.
2.3 Sprzedawca przesyła klientowi potwierdzenie zamówienia pocztą lub pocztą elektroniczną.
2.4 W przypadku przyjęcia oferty za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia sprzedawcy, tekst umowy zostanie zapisany przez sprzedawcę i przesłany klientowi po złożeniu odpowiedniego zamówienia, wraz z tekstem Ogólnych Warunków Handlowych (e.g., pocztą elektroniczną, faksem lub listownie). Tekst umowy będzie również przechowywany na stronie internetowej sprzedawcy, a klient będzie mógł uzyskać do niego bezpłatny dostęp za pośrednictwem swojego konta chronionego hasłem, wprowadzając odpowiednie dane logowania, pod warunkiem, że przed złożeniem zamówienia klient założył konto w sklepie internetowym sprzedawcy. W każdym przypadku sprzedawca prześle klientowi potwierdzenie zamówienia, wskazując na możliwość pobrania i wydrukowania Ogólnych Warunków Handlowych za pomocą funkcji "drukuj".
2.5 Przed wiążącą transmisją zamówienia za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia sprzedawcy, klient będzie mógł w dowolnym momencie poprawić swoje dane za pomocą zwykłych funkcji myszy i klawiatury. Ponadto przed wiążącą transmisją zamówienia wszystkie dane zostaną wyświetlone w oknie potwierdzenia, w którym nadal można je zmienić za pomocą zwykłych funkcji myszy i klawiatury
2.6Jeżeli klient działa jako konsument, jedynym językiem dostępnym przy zawieraniu umowy jest język włoski
3) Prawo do odstąpienia od umowy
3.1Konsumenci mają możliwość skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.
3.2Więcej informacji na temat prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć w odpowiednim oświadczeniu sprzedawcy.
4) Ceny i warunki płatności
4.1Ceny podane przez sprzedawcę są kwotami ostatecznymi i zawierają ustawową stawkę podatku VAT. Wszelkie dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podane na stronie z opisem danego produktu.
4.2Przesyłki do krajów spoza Unii Europejskiej mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami ponoszonymi przez klienta. Obejmują one na przykład koszty związane z przelewem pieniędzy za pośrednictwem instytucji kredytowych (e.g ., opłaty za przelewy bankowe, wymiana walut) lub podatki i opłaty importowe (e.g., opłaty celne).
4.3Klient ma do dyspozycji kilka opcji płatności, zilustrowanych na stronie internetowej sprzedawcy.
4.4W przypadku uzgodnienia płatności z góry, pozostałą kwotę należy uiścić przy zawarciu umowy.
4.5Jeśli klient wybierze płatność przez "PayPal", płatność będzie obsługiwana przez dostawcę usług PayPal (Europe) S.àr.l . et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, zgodnie z warunkami korzystania z usługi PayPal dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com
4.6W przypadku wyboru jednej z metod płatności oferowanych przez operatora "Shopify Payments", obsługa płatności będzie realizowana przez dostawcę usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (dalej "Stripe"). Klient widzi opcje płatności oferowane przez Shopify Payments w sklepie internetowym sprzedawcy. W celu obsługi płatności Stripe może korzystać z dodatkowych usług płatniczych, które w niektórych przypadkach stosują specjalne warunki, o których klient zostanie poinformowany. Więcej informacji na temat usługi "Shopify Payments" można znaleźć na stronie https://www.shopify.com
5) Warunki dostawy i wysyłki
5.1Towar wysyłany jest spedycją na adres wskazany przez Klienta. Zamówienie jest realizowane z uwzględnieniem wskazanego adresu wysyłki
5.2Jeżeli przewoźnik odeśle towary do sprzedawcy w wyniku niemożności dostawy do siedziby klienta, koszty nieudanej wysyłki ponosi klient. Nie ma to zastosowania, jeżeli klient korzysta z prawa do odstąpienia od umowy, gdy okoliczność, która uniemożliwiła dostawę, nie jest przypisywana samemu klientowi lub gdy klient był tymczasowo niezdolny do przyjęcia oferowanej usługi, chyba że sprzedawca poinformował go z odpowiednim wyprzedzeniem o wykonaniu takiej usługi.
5.3W przypadku odbioru dokonywanego przez samego klienta sprzedawca informuje klienta pocztą elektroniczną, że zamówione towary są gotowe do odbioru. Po otrzymaniu powiadomienia e-mail klient może odebrać towary w siedzibie sprzedawcy. W takim przypadku koszty wysyłki nie są naliczane
6) Prawna gwarancja zgodności
6.1 W sprawach dotyczących rękojmi za wady rzeczy sprzedanej stosuje się przepisy o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
6.2 W przypadku konsumentów termin przedawnienia roszczeń z tytułu rękojmi wynosi dwa lata od wydania rzeczy klientowi.
6.3 Niezależnie od powyższego, do towarów używanych stosuje się następujące postanowienia: Roszczenia z tytułu wad są wykluczone, jeśli wada wystąpi dopiero po upływie jednego roku od dostawy towarów. Wady powstałe w ciągu jednego roku od dostawy towarów mogą być dochodzone w ustawowym terminie przedawnienia.
7) Prawo właściwe, miejsce jurysdykcji
7.1 Jeśli klient działa jako konsument zgodnie z punktem 1.2, prawo kraju, w którym klient ma miejsce zwykłego pobytu, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, ma zastosowanie do wszystkich stosunków prawnych między stronami. Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce zamieszkania klienta.
7.2 Jeżeli klient działa jako profesjonalista w rozumieniu punktu 1.2, prawo kraju, w którym sprzedawca ma swoją siedzibę, ma zastosowanie do wszystkich stosunków prawnych między stronami, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce siedziby sprzedającego
.
8) Alternatywne rozstrzyganie sporów
8.1 Komisja Europejska utworzyła internetową platformę rozstrzygania sporów dostępną pod następującym linkiem:https://ec.europa.eu
Platforma ta jest punktem odniesienia dla pozasądowego rozwiązywania sporów wynikających z umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług online, w które zaangażowany jest konsument.
8.2 Sprzedawca nie jest prawnie zobowiązany, niemniej jednak co do zasady wyraża gotowość do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed organem pojednawczym.