Általános Szerződési Feltételek & ügyféltájékoztatás

Index

1. Az alkalmazási kör
2. Szerződés megkötése
3. Elállási jog
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítási és szállítási feltételek
   
6. Jogi megfelelőségi garancia
   
7. Az alkalmazandó jog, joghatóság helye
   
8. Alternatív vitarendezés
   

1) Alkalmazási kör

1.1 A BONAVENTURA S.r.ljelen általános szerződési feltételei (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek"). (a továbbiakban: "eladó"), minden olyan szerződésre vonatkoznak, amelyet egy fogyasztó vagy egy szakember (a továbbiakban: "vásárló") köt az eladóval az eladó webáruházában megvásárolt árukra és/vagy szolgáltatásokra vonatkozóan. Eltérő megállapodás hiányában a jelen feltételek kizárják a vevő saját rendelkezéseinek alkalmazását.

1.2 A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában "fogyasztó" minden olyan természetes személy, aki önálló kereskedelmi vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból köt jogügyletet. "Szakember": minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel rendelkező társulás, aki a jogügylet megkötése során olyan célból jár el, amely önálló kereskedelmi vagy szakmai tevékenysége körébe tartozik.

2) A szerződés megkötése

2.1 Az eladó webáruházában található termékleírások az eladó kötelező érvényű ajánlatának minősülnek. .

2.2 A vevő az eladó webáruházában található megrendelőlapon keresztül fogadhatja el az ajánlatot. Abban az esetben, ha a megrendelés az online megrendelőlapon keresztül történik, a személyes adatok megadása után a vásárló a vásárlási folyamat végén található érvényesítési gombra kattintva jogilag kötelező érvényűen elfogadja a szerződéses ajánlatot a kosarában található árukra vonatkozóan. Az ajánlat azonban csak akkor fogadható el, ha a vásárló a "Kifejezetten kijelentem, hogy elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket" szöveg alatti megfelelő négyzet bejelölésével megerősíti, hogy elfogadja a szerződési feltételeket.

Megállapítja, hogy elfogadja a szerződési feltételeket

2.3 Az eladó a megrendelésről postai úton vagy e-mailben visszaigazolást küld a vevőnek.

2.4 Az eladó online megrendelőlapján keresztül történő ajánlat elfogadása esetén a szerződés szövegét az eladó elmenti, és a vonatkozó megrendelés leadását követően megküldi a vevőnek, az Általános Szerződési Feltételek szövegével együtt (e.g., e-mailben, faxon vagy levélben). A szerződés szövege az eladó internetes oldalán is tárolásra kerül, és a vásárló a jelszóval védett fiókján keresztül, a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával ingyenesen hozzáférhet hozzá, feltéve, hogy a megrendelést megelőzően a vásárló létrehozott egy fiókot az eladó internetes áruházában. Az eladó minden esetben megrendelés-visszaigazolást küld a vásárlónak, amelyben felhívja a figyelmet az Általános Szerződési Feltételek letöltésének és kinyomtatásának lehetőségére a "nyomtatás" funkció segítségével.

2.5 A megrendelésnek az eladó online megrendelőlapján keresztül történő kötelező érvényű továbbítása előtt a vásárlónak bármikor lehetősége van adatainak javítására a szokásos egér- és billentyűzetfunkciók segítségével. Ezenkívül a megrendelés kötelező továbbítása előtt minden adat megjelenik egy visszaigazoló ablakban, ahol azok még mindig módosíthatók a normál egér- és billentyűzetfunkciók használatával.

2.6 Ha a vásárló fogyasztóként jár el, a szerződés megkötésére kizárólag az olasz nyelv áll rendelkezésre.

3) Elállási jog

3.1 A fogyasztónak lehetősége van az elállási jog gyakorlására.

3.2 Az elállási joggal kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a vonatkozó eladói tájékoztatót.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Az eladó által megadott árak végleges összegek, amelyek tartalmazzák a törvényes áfakulcsot. Az esetleges plusz szállítási és szállítási díjakat a vonatkozó termékleíró oldal tartalmazza.

4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén további, a vásárlót terhelő egyedi költségek merülhetnek fel. Ezek közé tartoznak például a hitelintézeteken keresztül történő pénzátutalással kapcsolatos költségek (e.g., átutalási díjak, valutaváltás) vagy adók és importköltségek (e.g., vámok).

4.3 A vásárlónak többféle fizetési lehetőség áll rendelkezésére, amelyeket az eladó honlapja szemléltet.

4.4 Amennyiben előlegfizetésben állapodtak meg, a fennmaradó összeget a szerződéskötéskor kell megfizetni.& Megállapodtak a szerződéskötéskor. &Megállapodtak a szerződéskötéskor

4.5  Ha a vásárló a "PayPal" általi fizetést választja, a fizetés a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.Aszolgáltatón keresztül történik., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, a PayPal felhasználási feltételei szerint, amelyek ahttps://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x =en_EN címen érhetők el. Ez többek között feltételezi, hogy az ügyfél nyit egy PayPal-fiókot, vagy már rendelkezik ilyennel.

4.6  A "Shopify Payments" üzemeltető által kínált fizetési módok egyikének kiválasztása esetén a fizetés lebonyolítását a Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország) (a továbbiakban: "Stripe") pénzforgalmi szolgáltató végzi. A vásárló a Shopify Payments által kínált fizetési lehetőségeket az eladó webáruházában tekinti meg. A fizetések kezelése érdekében a Stripe további fizetési szolgáltatásokat vehet igénybe, amelyek bizonyos esetekben különleges feltételeket alkalmaznak, amelyekről azonban a vásárlót tájékoztatják. A "Shopify Payments" szolgáltatással kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg ahttps://www.shopify.com/payment-gateways /italy

oldalunkat

5) Szállítási és szállítási feltételek

5.1 Az árut szállítmányozó szállítja a Vevő által megadott címre. A megrendelés feldolgozása a megadott szállítási cím figyelembe vételével történik.

5.2  Ha a fuvarozó az árut a vevő telephelyén történő kézbesítés lehetetlensége miatt visszaküldi az eladónak, a sikertelen szállítás költségeit a vevő viseli. Ez è nem è alkalmazandó, ha a vevő él az elállási jogával, amennyiben a szállítás lehetetlenné válását okozó körülmény nem a vevőnek magának tulajdonítható, vagy ha a vevő átmenetileg nem tudta elfogadni a felajánlott szolgáltatást, kivéve, ha az eladó megfelelő előzetesen bejelentette neki az ilyen szolgáltatás teljesítését.

5.3  A vevő által saját maga által működtetett átvétel esetén az eladó e-mailben tájékoztatja a vevőt arról, hogy a megrendelt áru è átvételre kész. Az e-mail értesítés kézhezvételét követően a vevő az eladó telephelyén veheti át az árut. Ebben az esetben a szállítási költség nem kerül felszámításra.

6) Jogi garancia a megfelelőségre

6.1  Az eladott dolog hibájáért való szavatosságra a törvényben előírt szabályokat kell alkalmazni.

6.2  Fogyasztók esetében a kellékszavatossági igények elévülési ideje è két év az árunak a vásárló részére történő átadásától számított két év.

Megfelelően kell eljárni

6.3  Ettől eltérően a használt árukra a következők vonatkoznak: A hibák miatti igények kizártak, ha a hiba csak az áru átadásától számított egy év elteltével jelentkezik. Az áru átadásától számított egy éven belül fellépő hibák az elévülési időn belül érvényesíthetők.

7) Alkalmazandó jog, joghatóság helye

7.1  Ha a vásárló az 1.2. pont szerint fogyasztóként jár el, a felek közötti valamennyi jogviszonyra annak az országnak a joga alkalmazandó, amelyben a vásárló szokásos tartózkodási helye van, kivéve az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményét. A jelen szerződésből eredő jogviták kizárólagos joghatósága a megrendelő lakóhelye.

7.2  Ha a vevő az 1.2. pont értelmében szakemberként jár el, a felek közötti valamennyi jogviszonyra az eladó székhelye szerinti ország joga alkalmazandó, kivéve az Egyesült Nemzetek nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményét. A jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita kizárólagos joghatósága az eladó székhelye

.

8) Alternatív vitarendezés

8.1  Az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot, amely az alábbi linken érhető el:https://ec.europa.eu/consumers /odr .

Ez a platform az adásvételi szerződésekből vagy online szolgáltatásokból eredő viták peren kívüli rendezésének hivatkozási pontja, amelyben è a fogyasztó is érintett.

8.2 Az eladó nem è jogilag kötelezett, azonban è elvileg mégis hajlandó részt venni egy békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban.