Alerta sobre artículos falsos: Protéjase de los productos falsificados

Hemos detectado casos en los que se venden productos falsificados o réplicas que imitan artículos de BONAVENTURA a precios más bajos. Estas imitaciones no autorizadas no cumplen las estrictas normas de calidad de BONAVENTURAy utilizan ilegalmente nuestros logotipos y diseños registrados.

Cómo evitar los productos falsificados

Para asegurarse de que recibe un producto BONAVENTURA auténtico, le recomendamos encarecidamente que compre únicamente en el sitio web oficial de BONAVENTURA o a través de distribuidores autorizados. Tenga especial cuidado al comprar en plataformas de comercio electrónico de terceros que afirman ofrecer productos BONAVENTURA a precios inusualmente bajos.

Además, comprar a vendedores individuales en sitios de subastas en línea o plataformas de reventa conlleva riesgos significativos, ya que verificar la autenticidad es difícil. Los productos adquiridos de fuentes no autorizadas no pueden acogerse a la garantía de por vida de BONAVENTURA.

Si encuentra productos falsificados

Si se topa con un vendedor que ofrece artículos BONAVENTURA sospechosos, notifíquelo a nuestro Equipo de Atención al Cliente. Estamos trabajando activamente para combatir las ventas de falsificaciones y emprender acciones legales contra aquellos que violen nuestros derechos de propiedad intelectual.

Tenga en cuenta que nuestro equipo de atención al cliente no puede ofrecer asistencia para productos falsificados, ya que no podemos garantizar su calidad o autenticidad.

Riesgos de comprar a vendedores no autorizados

Comprar a fuentes no autorizadas plantea los siguientes riesgos:

✔ Recibir productos de imitación de baja calidadproductos de imitación de baja calidad
✔ No recibir el producto después del pago
✔ Incautación del producto por la aduana
✔ Recibir un artículo completamente distinto del pedido
✔ Retrasos o problemas con el envío
✔ Ausencia de asistencia posventa o deposventa ni cobertura de garantía
✔ Posible uso indebido de los datos de la tarjeta de crédito

Ayúdenos a combatir las falsificaciones

Si sospecha que una tienda o sitio web está vendiendo productos BONAVENTURA falsificados, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente e indíquenos los detalles. Su apoyo e información nos ayudan a tomar medidas contra los vendedores no autorizados y a proteger a nuestros valiosos clientes.