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Si por casualidad ha recibido un artículo incorrecto o defectuoso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico en service@mybonaventura.com, teléfono o a través del chat y estaremos encantados de ocuparnos de un cambio rápido y asegurarnos de que esté satisfecho con su producto.
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Si necesita que le volvamos a enviar una factura, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico en service@mybonaventura.com. Para procesar su solicitud lo antes posible, indíquenos su número de pedido.
General
la pielNobile es una piel de ternero repujada con un clásico grano cruzado que presume de una superficie uniformemente estructurada con un elegante aspecto bicolor. Más información sobre la piel Nobile .
La piel encogida es una piel de ternero encogida y texturizada que presenta un grano elevado y una superficie granulada. Más información sobre la piel encogida.
BONAVENTURA los productos están cubiertos por una garantía de por vida. Se trata de un sistema que proporciona servicios posventa, como reparaciones. Repararemos gratuitamente cualquier defecto causado por nuestra empresa en un plazo de dos años a partir de la compra.
Si se registra para la garantía, podrá recibir los siguientes servicios de garantía de por vida:
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Si compra en una tienda distinta de las anteriores o cuando no haya iniciado sesión como miembro, prepare la tarjeta de garantía que viene con el producto y registre la garantía aquí.
Si necesita sustituir o reparar un producto, tenga en cuenta que el período de reparación tardará aproximadamente un mes.
Si tiene algún problema o duda sobre las reparaciones, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de recepción de reparaciones.
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