Καλώς ήρθατε στο BONAVENTURA
Όλα τα προϊόντα
Καταχώρηση εγγύησης
Αν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση, διαβάστε την πολιτική εγγύησης και καταχωρήστε την εγγύησή σας μετά την αγορά μέσω του παρεχόμενου συνδέσμου. Για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του επίσημου ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή των απευθείας λειτουργούμενων καταστημάτων μας, ενώ έχετε συνδεθεί ως εγγεγραμμένο μέλος, η εγγραφή εγγύησης ολοκληρώνεται αυτόματα.
Για αγορές που πραγματοποιούνται σε άλλα καταστήματα ή ενώ δεν έχετε συνδεθεί, παρακαλούμε να έχετε έτοιμη την κάρτα εγγύησης που περιλαμβάνεται στο προϊόν σας και να ολοκληρώσετε την εγγραφή εγγύησης μέσω του καθορισμένου συνδέσμου.
[Παραδείγματα υπηρεσιών μετά την πώληση]
- Επισκευή βαφής άκρων (επίστρωση άκρων δέρματος)
- Επισκευές ραφών
- Αντικατάσταση της σκληρής θήκης (το τμήμα στερέωσης του τηλεφώνου) σε θήκες ημερολογίου
Note:
- Η δυνατότητα επισκευής ή αντικατάστασης, καθώς και ο καθορισμός του αν η υπηρεσία θα είναι δωρεάν ή με χρέωση, εξαρτάται από την κατάσταση και τη χρήση του προϊόντος.
- Τα προϊόντα που αγοράζονται εκτός των επίσημων
BONAVENTURA καταστημάτων δεν καλύπτονται από την εγγύηση (e.g., καταστήματα Amazon, ιστοσελίδες πώλησης μεταχειρισμένων ειδών).
Επιστροφές και ανταλλαγές
Σε γενικές γραμμές, οι επιστροφές και οι ανταλλαγές περιορίζονται σε ελαττωματικά προϊόντα.
Για ηλεκτρονικές αγορές:
- Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
- Η αποστολή της επιστροφής πρέπει να κανονιστεί εντός 30 ημερών από την αγορά.
Note:
- Προϊόντα που βρίσκονται στην κατοχή σας για περισσότερο από 30 ημέρες ή δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση κατά την παράδοση δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν.
- Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ακυρώσεις, τις επιστροφές και τις ανταλλαγές, ανατρέξτε στον σχετικό σύνδεσμο πολιτικής.
- Λόγω των φυσικών χαρακτηριστικών του δέρματος, ενδέχεται να υπάρχουν εγγενή σημάδια, ρυτίδες, ουλές ή διαφοροποιήσεις στην τοποθέτηση και το μέγεθος του μοτίβου. Παρακαλούμε να το γνωρίζετε αυτό πριν κάνετε την αγορά σας.