Vítejte v BONAVENTURA
Na všechny
Registrace záruky
Pokud si přejete využívat náš poprodejní servis, přečtěte si prosím naše záruční podmínky a po nákupu si zaregistrujte záruku prostřednictvím uvedeného odkazu. U nákupů uskutečněných prostřednictvím našeho oficiálního internetového obchodu nebo přímo provozovaných prodejen při přihlášení jako registrovaný člen je registrace záruky dokončena automaticky.
Při nákupu v jiných obchodech nebo v době, kdy nejste přihlášeni, si prosím připravte záruční list přiložený k výrobku a dokončete registraci záruky prostřednictvím určeného odkazu.
[Příklady poprodejních služeb]
- Oprava nátěru hran (potahování hran kůže)
- Opravy stehů
- Výměna pevného pouzdra (části pro uchycení telefonu) v pouzdrech na diáře
Note:
- Možnost opravy nebo výměny, stejně jako určení, zda bude služba bezplatná nebo zpoplatněná, závisí na stavu a používání výrobku.
- Na výrobky zakoupené mimo oficiální
BONAVENTURA prodejny se záruka nevztahuje (e.g., prodejny Amazon, prodejny použité techniky).
Vrácení a výměna zboží
Vrácení a výměna se zpravidla týká pouze vadných výrobků.
Při nákupu přes internet:
- Kontaktujte nás prosím do 7 dnů od obdržení výrobku.
- Zpětnou zásilku je nutné zajistit do 30 dnů od nákupu.
Note:
- Výrobky, které jste měli v držení déle než 30 dní nebo které nejsou v původním stavu při dodání, nelze vrátit ani vyměnit. Případné vrácení nebo výměna je vyloučena
- Podrobnosti týkající se zrušení, vrácení a výměny naleznete na příslušném odkazu zásad.
- Vzhledem k přirozeným vlastnostem kůže se mohou vyskytovat vrozené stopy, vrásky, jizvy nebo odchylky v umístění a velikosti vzoru. Před nákupem si toho prosím všimněte.