About the Lifetime Warranty
حول الضمان مدى الحياة
تأتي منتجات BONAVENTURA مع ضمان مدى الحياة. (يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام الضمان لمزيد من التفاصيل.) بتسجيل ضمانك، يمكنك الاستمتاع بخدمات الضمان مدى الحياة التالية. عند الشراء من متجرنا الإلكتروني الرسمي أو من المتاجر التي تُدار مباشرةً بعد تسجيل دخولك كعضو مسجل، يُستكمل تسجيل الضمان تلقائيًا. أما عند الشراء من متاجر أخرى أو بدون تسجيل دخولك، يُرجى تجهيز بطاقة الضمان المرفقة مع المنتج وإكمال تسجيل الضمان عبر الرابط المُخصص.
يقدم ضماننا مدى الحياة خدمات ما بعد البيع مثل الإصلاحات حصريًا للعملاء الذين يشترون المنتجات من خلال BONAVENTURA.
حافظة صلبة بديلة لحافظات اليوميات
تقدم بونافنتورا تغطية مدى الحياة للجزء الصلب من حافظات اليوميات المصممة لحمل الهواتف الذكية. طالما بقي الجلد صالحًا للاستخدام، سنستبدل الحافظة الصلبة مجانًا كلما دعت الحاجة.
ملحوظة:
- قد لا يكون الاستبدال ممكنًا إذا لم يعد طراز هاتفك يُصنع.
- نظرًا لأنه يمكن إجراء استبدال العلبة الصلبة في المنزل، فنحن نقدم مجموعة استبدال العلبة الصلبة التي يمكنك طلبها واستخدامها بنفسك.
- إذا كنت تفضل أن نتولى عملية الاستبدال، فسوف تكون فترة الإصلاح حوالي أسبوعين.
إصلاحات أخرى
إذا واجهت أي مشاكل أو عيوب مع منتجك، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج طلب إصلاحنحن نقدم إصلاحات مجانية للعيوب التي تحدث خلال عامين من الشراء والتي تنشأ عن أسباب تتعلق بالشركة.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه سيتم فرض رسوم على الإصلاحات في الحالات التالية، حتى خلال فترة الضمان:
- الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، مثل التأثير المفرط أو القوة أو الإهمال
- الأضرار الناتجة عن الإصلاحات أو التعديلات أو الإصلاحات غير المصرح بها التي أجرتها أطراف غير تابعة لشركة BONAVENTURA
ملاحظة فترة الضمان:
- تم التحديث اعتبارًا من 1 سبتمبر 2023
- تبلغ فترة الضمان لأوشحة الشريط عامًا واحدًا، ولكننا سعداء بمناقشة أي مشكلات خارج فترة الضمان.
لمزيد من التفاصيل حول الضمان، يرجى الرجوع إلى سياسة الضمانتختلف مدة الإصلاح باختلاف المشكلة، لذا يُرجى التواصل معنا على أساس كل حالة على حدة. قد يتعذر إجراء الإصلاحات، أو قد تختلف قطع الغيار عن المواصفات الأصلية، وذلك حسب حالة المنتج وتصميمه ومواده. في هذه الحالات، قد لا نتمكن من تلبية طلباتكم الخاصة.
المنتجات غير المشمولة بالضمان مدى الحياة:
- دفاتر جلدية (جلد نوبيل)
- رذاذ طلاء الزجاج النانوي
- مجموعة العناية بالجلد
- منتجات العطور
- حقائب التسوق (جميع الأحجام)